Hay una imagen que me persigue desde hace días. Es la imagen de Hugo Broos, 74 años, sentado en el banquillo de Sudáfrica con la serenidad de quien ya ganó una Copa Africana de Naciones, ya fue jugador de un Mundial en México 86, y ahora vuelve a la máxima cita cuarenta años después, desde…
El talento humano era a la empresa, lo que el oxígeno al corazón. Parece que hay verdades absolutas que empiezan a resquebrajarse. La escena se repite con una crudeza nueva. Empresas tecnológicas, fintechs, plataformas digitales y gigantes del software anuncian despidos en áreas que hasta hace poco parecían protegidas por una especie de aura corporativa.…
Uno de los riesgos más silenciosos de la inteligencia artificial no es que haga desaparecer todos los trabajos. Es que empiece a debilitar algunas de las capacidades que hacen valioso al talento humano. A eso se le llama deskilling. El deskilling ocurre cuando una persona deja de desarrollar o practicar una habilidad porque una herramienta…
Hay una pregunta que las empresas tecnológicas más poderosas del mundo llevan años evitando. No porque no conozcan la respuesta. Sino porque la respuesta es incómoda. La pregunta es esta: si la inteligencia artificial es tan transformadora, ¿por qué la mayoría de las organizaciones no están viendo prácticamente ninguna mejora real en su productividad? Satya…
Hay una pregunta que lleva años sobrevolando cada conversación sobre inteligencia artificial, cada conferencia, cada titular de prensa. Una pregunta que genera más miedo que curiosidad, más parálisis que acción. Y es esta: ¿qué le quedará al ser humano cuando las máquinas puedan hacer casi todo? El McKinsey Global Institute acaba de publicar su respuesta.…
Casi nochebuena, casi navidad. Es tiempo de JOMO. Con los años he aprendido que la verdadera riqueza es el tiempo. Y en estas fechas lo recordamos con especial intensidad. El JOMO, o Joy Of Missing Out, es la nueva droga silenciosa de Silicon Valley. Y, quizá, la próxima gran revolución en bienestar, no solo laboral, para 2026. Mientras el…
Después de más de tres décadas liderando proyectos de branding en los cinco continentes y ser testigo de la transformación de cientos de marcas, mi convicción se fortalece. El desafío más grande del branding reside en la elevación de la conciencia de aquellos que tienen el privilegio de construirlas. Vivimos en la paradoja de la saturación.…
Vivimos fascinados con la inteligencia artificial. Y con razón: es rápida, precisa, incansable. En segundos nos entrega lo que antes exigía horas de búsqueda, días de reflexión o semanas de escritura. Pero cada vez que delegamos en ella lo que deberíamos ejercitar nosotros, un músculo silencioso se va debilitando: el cerebro humano. La neurociencia lo…
Este verano reflexioné mucho sobre la nada. Tanto que me salió compartir este ensayo sobre la nada. Ese vacío con dos caras que tanto suma como resta, según se entienda. ¿Qué es la nada? La «nada» es, a primera vista, un concepto simple: la ausencia total de algo. Sin embargo, como sugieren las palabras de…
El equipo es el activo más valioso de una organización. Pero lo que realmente lo hace avanzar, evolucionar y lograr resultados extraordinarios es su motor humano: esa energía colectiva hecha de talento, habilidades, propósito, compromiso y pasión. Muchas empresas siguen sin entender que la tecnología es solo un puente entre la marca y el cliente…