El poder de la marca cuando los precios se parecen y el mercado se masifica

Estos días, buena parte de los medios se hizo eco de los últimos datos de Circana, NielsenIQ y Worldpanel. El titular se repetía: las «marcas blancas» no paran de crecer. Sí, lo has leído bien. «Marcas blancas». En 2026. Seguimos usando una expresión vetusta, caducada, de otra época. Tuvo sentido cuando vestía productos sin nombre,…

Así transforman las marcas el espíritu de la Navidad

Recientemente, pregunté en X: «¿Estás de acuerdo con que las marcas comiencen las campañas de Navidad cada vez más temprano en el calendario?». Los resultados fueron reveladores: ocho de cada diez encuestados respondieron que no están a favor. O interpretado de otra manera, aproximadamente el 80% de los encuestados considera que esta práctica responde principalmente a…

Amazon: 30 Años Revolucionando las Compras Online ¿Y el futuro?

Desde sus humildes comienzos como una librería online, Amazon ha evolucionado hasta convertirse en un coloso que abarca una amplia gama de productos, desde electrónicos y ropa hasta servicios de streaming y computación en la nube. Su impacto en el panorama comercial ha sido profundo, transformando las expectativas de los consumidores y redefiniendo las estrategias…

La coherencia entre la promesa y la experiencia puede multiplicar por dos la preferencia por la marca.

Las marcas empiezan a comprender que la experiencia del cliente no es lo que dicen, es lo que. hacen. Las marcas comienzan a asumir que nunca tendrán una ventaja en el precio del producto, éste puede ser fácilmente replicado, una cultura de servicio al cliente fuerte no se puede copiar. Diferenciar la oferta para el…