Bienvenidos al nuevo mundo del que tanto hablamos en el pasado. Éste en el que hablar le cedió espacio al crear; el crear al experimentar; el experimentar al equivocarse y el equivocarse al aprender y el aprender al hacer. El ser humano es el único animal que tropieza dos veces con la misma piedra, y…
Mientras una marca dice «esto no se puede hacer», otra ya lo está haciendo. O ya lo ha hecho. Las empresas no necesitan más datos sino una nueva mentalidad. Y no existen marcas pequeñas y grandes, existen marcas rápidas y lentas. Antes de la Era Digital, la empresa grande se «comía» a la pequeña. A partir de…
Tuve la fortuna de estudiar Relaciones Internacionales en una época apasionante de nuestra historia. Fue justo después del fin de la guerra fría y de la caída del muro de Berlín, en una década en que se alumbraba un nuevo orden mundial. Los profesores nos recordaban el pasado del que veníamos y nosotros imaginábamos el…
Por ahora, y sólo por ahora, el uso de las mascarillas “es recomendado”, no obligatorio. Pero es cuestión de días, quizás semanas, en el que la obligatoriedad será la norma. Poco a poco iremos dejando atrás los encierros para empezar a desandar una nueva realidad. Entre el inmenso abanico de cambios que se avecinan, hay…
Casi nadie se vio venir esta pandemia. Pero la pandemia está aquí. Y muchas personas me preguntan sobre el rol de los líderes de empresas en estas circunstancias. Una vez que los líderes reconocen una crisis como tal, pueden comenzar a organizar una respuesta. Pero no pueden responder cómo lo harían en una emergencia de…
Recuerdo, como si fuese ayer, una noche del año 1983 en el que fui al cine a ver la película “The Day After” (El Día Después). Salí del cine tan conmovido, que tantos años después todavía recuerdo lo que sentí en aquel momento. La película nos mostraba un mundo en el que la guerra nuclear…
En marzo de 2015 subió al escenario mirando fijamente al público y mientras caminaba hacia el centro del mismo dijo, abriendo sus manos y extendiendo sus abrazos «cuando yo era chico el desastre más temido era vivir una guerra nuclear”. Tras una pausa ínfima continuó, “hoy la mayor catástrofe mundial es una pandemia. Si algo…
Las crisis amplifican lo que las marcas eran antes de la misma. Las marcas excelentes reaccionan de manera excelente, mientras que las marcas mediocres reaccionan de tal manera. Estamos siendo testigos de una crisis sanitaria global que colateralmente afecta a la economía con virulencia. Algunos de los activos mas valiosos del mundo son marcas–esa intangible…
El Apocalipsis del retail ni llegó ni va a llegar. Por cada tienda que se cerró en 2019 en Estados Unidos, se abrieron cinco. Podríamos seguir hablando del no Apocalipsis o hacer foco en la mayor transformación del retail en los últimos 80 años, y trabajar duro para que el nuevo capítulo de los centros…
No hay divisa más valiosa que el tiempo. El tiempo no puede acumularse, ahorrarse, diferirse, el tiempo es hoy, ahora. Ni el euro, ni el dólar, ni el oro pueden equipararse, el tiempo es la medida de nuestra vida y lo que hacemos o dejamos de hacer con él nos empobrece o enriquece. La lucha…