Según un estudio reciente, la razón número 1, a nivel global, por la que un cliente deja de elegir una marca o producto es por sentirse poco apreciado. Y el 91% de los clientes que no están contentos con una marca se irá sin siquiera quejarse. Para las marcas, construir relaciones es cada vez más…
En las próximas dos décadas prácticamente todas las marcas del mundo estarán representadas en Internet. En este futuro, la identidad online será un conglomerado de perfiles que irán desde Twitter a Facebook, desde Instagram a LinkedIn, desde Pinterest a YouTube, y etcéteras conocidos y otros, aún, desconocidos. El impacto que esto tiene y tendrá en…
Hace 100 años, un joven llamado Wola se despedía para siempre de su Polonia natal. Europa dejaba atrás la primera gran guerra y un continente devastado y hambriento. Como si la primer guerra mundial no hubiese sido suficiente, en el año 1919 estalló la guerra polaco-soviética. Wola, casi no había conocido lo que era la…
Atravesamos un cambio de paradigma apasionante donde el mundo de las marcas ya nunca volverá a ser igual. El Branding, en esta nueva era, es la principal diferencia entre ser reconocido y pasar inadvertido. Por eso las marcas más exitosas trabajan para que su presencia se note y su ausencia se sienta. Superar los temores…
Lo que cada crisis nos recuerda es que quienes no han sido valientes, ágiles, creativos, innovadores y veloces se quedan en el camino. Amazon ha sido uno de los grandes ganadores de esta crisis. Su acción, en marzo estaba rondando los 1.600 dólares y mientras escribo esto ya está superando la barrera de los 3.500…
Mientras el COVID-19 sigue ocupando los espacios de preocupación y de ocupación de las empresas y gobiernos, el tema de la sostenibilidad ni espera ni se demora, sigue su paso adelante. Lo cierto es que la sostenibilidad tiene ahora un mayor peso en la agenda de las empresas. Curiosamente, quién le quito un lugar en el…
El mundo ha cambiado. El deporte está cambiando. El branding, el marketing, la forma de comunicar, de interactuar y de construir una marca también lo están haciendo. Detrás de todo gran deporte, de toda gran selección, de todo gran equipo y de todo gran deportista, hay además de esfuerzo, sacrificio y pasión, una gran marca.…
Los alimentos por definición son aquellas cosas que comemos para sobrevivir. Por millones de años, han estado en el centro del sustento laboral de la humanidad, en celebraciones y en encuentros sociales. Cuando la pandemia emergió, nos vimos obligados casi en simultaneidad a través del mundo a quedarnos en casa. ¿Qué movimientos y valores relacionados…
Casi todo el mundo quiere un futuro mejor. El futuro no es una promesa o un sueño sino el resultado de las acciones que decidimos hacer hoy. Sin una visión de futuro que no esté acompañada de acciones, el futuro estará en manos de terceros. Mientras, la gran mayoría de la población mundial está muy…
El gran cambio empresarial, educacional, social, no lo ha generado la crisis pero lo ha acentuado y acelerado. El mundo vive en un proceso de cambio permanente por eso lo que no hay que perder de vista es la visión a medio y largo plazo. Las marcas y las personas están siendo protagonistas de esta…