Uno de los grandes libros, atemporales, trascendentes, que uno puede leer es «El hombre en busca de sentido» de Viktor Frankl. Lo leí hace más de 30 años, hoy lo está leyendo mi hijo. El mundo cambia, la esencia de lo humano, no tanto. La primera fuerza motivante del hombre es la lucha por encontrarle sentido a la propia…
Como gente de negocios y como consumidores sabemos que el retail de hoy es más sofisticado y desafiante que nunca. En el contexto que nos toca vivir, los clientes demandan más de cada experiencia. Más allá del segmento al que se dirija o del precio, el verdadero poder del retail radica en la autenticidad, la…
Las empresas, de todos los sectores e industrias, libran entre sí una batalla permanente por el talento, y su centro de operaciones es el área de ¿Recursos Humanos?, que ha pasado de ser la oficina administrativa de la empresa, a una definidora de estrategias. Y los responsables van desde el CEO hasta operaciones y desde…
¿Las marcas deben tomar una posición sobre el conflicto de Ucrania? Y aunque la guía clásica de relaciones públicas para marcas es esperar, lo que está pasando no puede esperar. Las marcas saben que tomar una postura pública es lo correcto. También saben que al hacerlo corren el riesgo de alienar a las audiencias que…
Tras escribir el título, ¿El metaverso cambiará radicalmente al retail?, caí en la cuenta que podría cambiar la palabra retail por turismo o por educación, o por ocio, o por cultura, y así hasta el infinito y más allá. Por ello, y por un tema de economía de caracteres englobe todo en vida. También valore titular…
Si hay un jugador en todo el mundo al que nunca hay que dar por muerto es a Rafael Nadal. Su actitud es ante todo la de nunca darse por vencido. Su tolerancia a la frustración, su rebeldía ante la adversidad, su tenacidad, su disciplina para respetar durante todo el partido la estrategia (…) lo…
Definitivamente, todo movimiento económico es una cuestión de fe. Cada vez que un consumidor escoge una marca es porque confía en ella y en el producto que ofrece. Si no hay confianza, no hay transacción posible. Lo mismo sucede con las relaciones humanas. La confianza es la base de toda relación, íntima o amistosa. Para mí…
El periodista de uno de los diarios más leídos de España me mandó un mail que empezaba asÍ: Como uno de los mayores expertos en branding… Y que seguía con muchas preguntas: ¿Qué es lo que lleva a una constructora a asociar una marca de firma de lujo a una promoción inmobiliaria? ¿Cómo puede influir…
El mundo hoy se divide en dos grandes grupos: los que producen excusas y los que producen resultados. Cada día, en las redes sociales, en internet, en la televisión, los periódicos o en la radio escuchamos hablar de los graves problemas actuales de la sociedad. Son problemas que nos preocupan y sobre los que podemos…
Soy más de comienzos que de finales. Los finales me generan desgarros. No todos, claro, algunos finales son para celebrar. Pero todos los inicios son ilusionantes. Hay expectativas, cosquilleos, algo de nervios, esperanza. Quedan pocos días para que comience el año 2022. Será un año comenzado en sábado según el calendario gregoriano. Será también el número…