La construcción del futuro: cómo la tecnología transformará el destino humano y cuáles son las principales tendencias que nos llevan a un nuevo mundo.

Herbert George Wells, uno de los precursores de la ciencia ficción, a la vez que historiador, escritor y filósofo aseveró hace más de 70 años que “la historia humana es en esencia una historia de ideas”. Las ideas nos hacen avanzar como civilización. Lo que hace que el mundo evolucione tiene que ver con las…

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Barcelona, sin miedo y con firmeza.

“Barcelona”, exclamó Don Quijote, es “archivo de la cortesía, albergue de los estranjeros, hospital de los pobres, patria de los valientes, venganza de los ofendidos y correspondencia grata de firmes amistades, y en sitio y en belleza, única.” Barcelona fue mi segunda casa no una sino dos veces. La primera en 1996 cuando me fui…

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La tecnología humaniza a las marcas.

Finalmente, tras semanas de reuniones, se decidió que la empresa pondría en marcha la implementación de un chatbot de atención al cliente. Por fin la marca tendría un nuevo canal de interacción con sus clientes. Vi sonrisas en sala, casi en la misma proporción que caras de preocupación. El choque entre “creyentes” y “no creyentes”…

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